Facilitair Servicedesk Coördinator 

Locatie: Bleiswijk

Salaris: vanaf €3.200,- t/m €3.800,- bruto per maand. o.b.v. een fulltime dienstverband

Intro
Als Operationeel /Servicedesk Coördinator  ben jij hét aanspreekpunt voor onze collega’s en leveranciers. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse facilitaire dienstverlening soepel verloopt. Dankzij jouw technische basiskennis en servicegerichte aanpak worden meldingen snel en efficiënt afgehandeld, en weet je interne klanten én leveranciers op de juiste manier te ondersteunen.

Wat ga je doen?

• Aannemen, registreren en opvolgen van facilitaire meldingen (storingen, onderhoud, aanvragen). 
• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden met interne en externe leveranciers. 
• Beheren van facilitaire voorraden en middelen (kantoorartikelen, meubilair, repro/post). 
• Zorgen voor nette vergaderruimtes en algemene ruimtes. 
• Monitoren van de kwaliteit van geleverde diensten en signaleren van afwijkingen. 
• Controleren en verwerken van operationele facturen. 
• Opvragen en analyseren van energieverbruik en faciliteren van rapportages. 
• Rapporteren van trends en knelpunten richting de Projectcoördinator en Manager. 
• Ondersteunen bij de organisatie van interne evenementen en facilitaire activiteiten. 

Wie zijn wij?
Toolstation is een groeiende organisatie met landelijke dekking. Ons motto is dan ook "Wij helpen vakmensen en doe-het-zelvers hun klus te klaren!". Dit doen wij door een simpele formule waar klanten online en in een netwerk van vestigingen hun producten kunnen kopen, met een snelle service, breed assortiment en lage prijzen. We zijn een van de snelst groeiende multi-channel retailers van gereedschappen, accessoires en bouwbenodigdheden in Groot-Brittannië, Nederland en België.

Beschik jij over de volgende tools?

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau, richting Facility Management of overige technische opleiding. 
• Ervaring in een facilitaire servicedesk- of coördinatiefunctie. 
• Technisch inzicht en het vermogen om vragen en storingen snel te vertalen. 
• Klantgerichte en communicatief sterke houding. 
• Administratieve vaardigheden en ervaring met TopDesk. 
• Hands-on mentaliteit: je bent pragmatisch, oplossingsgericht en weet van aanpakken. 

Wij bieden jou de volgende tools:

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een salaris tussen de € 3.200,- t/m € 3.800,- bruto per maand (o.b.v. van een fulltime dienstverband) afhankelijk van ervaring;
• 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband (met de mogelijkheid tot het bijkopen van 5 extra verlofdagen);
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (min. 10 km en max. 30 km enkele reis);
• Een rol met veel impact en verantwoordelijkheid in het facilitaire team;
• Een goede pensioensregeling (vanaf 18 jaar);
• Een sharesaveplan (aandelenoptieregeling);
• Groot aanbod online trainingen (van GoodHabitz) voor persoonlijke ontwikkeling;
• 20% personeelskorting op het Toolstation assortiment;
• Leuke extra’s zoals een bedrijfsfitnessregeling, verjaardags- en kerstattenties en een fietsplan.
• Een afwisselende rol waarin geen dag hetzelfde is. 
• Directe verantwoordelijkheid en veel contact met interne en externe partners. 
• Een werkomgeving waarin jouw bijdrage direct zichtbaar is.