Medewerkers vestigingen

“Top team” - Rick, Shop Assistant
 
Ik ben gestart in september 2016. Momenteel werk ik als Shop Assistant bij onze Toolstation vestiging in Leiden.
 
Wat is de beste ervaring die je tot nu toe bij Toolstation hebt gehad?
Dat een vaste klant binnenkomt, koffie voor ons zet en vervolgens je dagomzet verdubbelt.
Een paar uur later weer langskomt, omdat hij wat vergeten is, en je weer koffie aanbiedt.
 
Wat vindt je het leukste aan werken voor Toolstation?

De werkdruk ligt lager dan bij mijn vorige werkgever. Je hebt de hele dag voor je taken waardoor je accurater kunt werken in plaats van maar een paar uur.
Je pakt samen met de klant een kop koffie en je helpt hem/haar met de klus.
Is de klant blij, dan ben ik blij. Natuurlijk gaat dit niet met elke klant, maar je kan niet alles hebben.
 
Welk advies zou je sollicitanten mee geven?

Kom langs in de shop, zorg dat je cv er goed uit ziet. Vergeet daarbij ook niet jezelf.
De eerste indruk zegt soms meer dan je cv.
 
Wat zorgt er voor dat je je gewaardeerd voelt binnen Toolstation?
Dat er naar je ideeën wordt geluisterd en daar ook wat mee gebeurt. Ook dat er om mijn mening wordt gevraagd bij andermans ideeën.

 

“Afwisselend” – Esmerij, Shopmanager
 
In december 2014 ben ik begonnen als Shop Assistant. Uiteindelijk was ik de eerste vrouwelijke Shopmanager die intern doorgroeide.
 
Hoe ziet een standaard werkdag eruit?
Mijn standaard werkdag ziet er als volgt uit: het uitvoeren van de dagelijkse taken, waaronder schoonmaken, spullen opruimen, bevoorrading en de administratie. Elke dag is anders en er zijn genoeg dingen te doen.
 
Wat is de beste ervaring die je tot nu toe bij Toolstation hebt gehad?
Mijn beste ervaring bij Toolstation is de doorgroei. Zo ben ik bij Toolstation begonnen als Shop Assistant en ben ik nu ruim een jaar werkzaam als Shopmanager.
 
Wat vind je het leukste aan het werken bij Toolstation?
Het leukste bij Toolstation is dat elke dag weer anders is. Het werken in een leuk team en de waardering die je ervoor krijgt. De klanten helpen, zoals ik zelf in een winkel geholpen wil worden, is voor mij ook belangrijk. We zien graag dat de klant tevreden de deur uit gaat.